دعا المكتب الوطني للسكك الحديدية عموم المسافرين إلى اتخاذ إجراءات محددة لتفادي الاكتضاض الذي تعرفه مختلف رحلات القطارات، وذلك تزامنا مع مناسبة عيد الأضحى المبارك، والذي سيحل يوم الجمعة فاتح شتنبر.
وفي هذا الصدد، أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية، عن وضع برنامج خاص لسير القطارات بمناسبة عيد الأضحى، ابتداء من يوم غد الثلاثاء 29 غشت إلى الأحد 03 شتنبر المقبل.
ويشمل هذا البرنامج، حسب بلاغ للمكتب، تعزيز العرض على المحاور الرئيسية للشبكة الحديدية: الدار البيضاء – الرباط – فاس – مراكش – طنجة – وجدة – الناظور– خريبكة وتكثيف الفرق التأطيرية التي تسهر على استقبال وإرشاد المسافرين سواء داخل المحطات أو على متن القطارات وتسهيل عملية بيع التذاكر.
وتتمثل أهم الاجراءات المتخذة في هذا الإطار في تعزيز عدد شبابيك التذاكر بالمحطات، وتسهيل عملية الولوج إلى الأرصفة والقطارات بالمحطات وتوفير الموزعين الآليين للتذاكر فضلا عن اقتناء التذاكر الكترونيا عبر موقع البيع التابع للمكتب.
كما وضع المكتب الوطني للسكك الحديدية رهن إشارة مستعملي القطار، مصلحة للإرشادات تعمل بدون انقطاع، عبر مركز خدمة الزبناء ومواقع المكتب على الأنترنيت ومواقع التواصل الاجتماعي.
وأكد المكتب أن الاجراءات تهم أيضا تعزيز شرطة القطار من أجل ضمان الأمن وسلامة المسافرين بالمحطات وعلى متن القطارات.