وزارة الصحة المغربية تفوز بجائزة أفضل خدمة رقمية حكومية في الوطن العربي

رغم كل الانتقادات التي عادة ما توجه لها، فإن تطبيق “أخذ المواعيد في المستشفيات العمومية” www.mawiidi.ma الذي أطلقته وزارة الصحة المغربية في إطار برنامج “خدماتي” فاز بجائزة أفضل خدمة رقمية حكومية في الوطن العربي.

الجائزة تنظم برعاية الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس دولة الإمارات، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، بمناسبة القمة العالمية للحكومات التي تم عقدها بدبي من الثامن إلى العاشر من فبراير 2016.

وقد فاز هذا التطبيق بجائزة أفضل خدمة على المستوى العربي، حسب بلاغ لوزارة الصحة العمومية، وهي خدمة تمكن المواطنين من إدارة مواعيدهم بالمستشفيات العمومية، حيث يشمل التطبيق قائمة بجميع المؤسسات الاستشفائية العمومية، المحلية والإقليمية والجهوية، مع أرقام هواتفها وإمكانية تحديد مواقعها عبر خرائط “غوغل ماب”.

وأشار المصدر ذاته، إلى أن هذا التطبيق تم إنجازه بشراكة مع وزارة الصناعة والتجارة والاستثماروالاقتصاد الرقمي. كما أن تشغيله انطلق تجريبيا في يناير 2013 ببعض المؤسسات الاستشفائية ليتم تعميمه على 112 مستشفى ابتداء من يناير 2016 تحت إشراف السيد وزير الصحة. وبلغ عدد المواعيد المحجوزة عبر هذه الخدمة إلى حدود اليوم أكثر من 33000 موعدا، منها 20500 عبر الأنترنيت و12560 عبر الهاتف.

واستنادا لنفس المصدر، يشمل برنامج “خدماتي”، بالإضافة إلى تطبيق “أخذ المواعيد في المستشفيات العمومية” خدمات جديدة أخرى كَ “ألو شكاية” و”ألو اليقظة الوبائية” و”ألو تسمم” و”ألو مصلحة المساعدة الطبية المستعجلة 141″ وبوابات إلكترونية: “صحتي” و”صحة الشباب” وشبكات التواصل الاجتماعي على الفيسبوك  « Facebook » ولينكدإن « Linked In » والتويتر »Twitter » واليوتيوب « You Tube ».

يُذكَر أن حكومة دولة الإمارات أطلقت جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول بفئاتها العشر على مستوى دولة الإمارات والوطن العربي وعلى الصعيد العالمي، بهدف تحفيز الجهات الحكومية لتقديم حلول مبتكرة من خلال تطبيقات الهواتف الذكية والهاتف المحمول والرسائل النصية القصيرة والتقنيات الرقمية.

روابط ذات صلة:احوال المستشفيات..الصحافة تنتقد ووزارة الصحة ترد للتوضيح