وأوضح ركاب الطائرة، التي انطلقت من لوس أنجليس، أنهم لاحظوا تسريب لأدخنة وبدأوا يشتمون روائح وقود الطائرة داخل المقصورات، لدرجة أنهم بدأوا يشعرون بضيق في التنفس، ما دفع الطائرة إلى الهبوط في مطار بويسي بولاية أيداهو الأمريكية.
وأوضحت خطوط الطيران “Allegiant” أنه بسبب حدوث خطأ فني في محركات الطائرة، التي كان على متنها 163 راكبا وطاقم طائرة مؤلف من 6 أفراد، ولا يزال التحقيق جاريا لمعرفة سبب تسرب الدخان، مؤكدة أن سلامة ركابها وموظفيها يمثل الأولوية بالنسبة للشركة.
واضطرت خطوط الطيران إلى الاستعانة بطائرة جديدة للعودة إلى لوس أنجليس، ما أدى إلى تأخير الركاب نحو 5 ساعات، موضحة أنها دفعت لركاب تلك الرحلة قسائم شراء قيمتها 50 دولار لكل راكب، بحسب صحيفة دايلي ميل البريطانية.