مشاهد 24 موقع مغربي إخباري شامل يهتم بأخبار المغرب الكبير
حصل سائح بريطاني على تعويض مالي قدره 18 ألف جنيه استرليني، بعد تعرضه لاعتداء غير مبرر من قبل موظف في فندق بجمهورية الرأس الأخضر، أسفر عن إصابته بتمزق حاد في أربطة الركبة استدعى تدخلاً جراحياً.
وتعود تفاصيل الواقعة إلى قيام أحد أعضاء فريق الترفيه في فندق «ريو توراغ» بركل السائح ريان مندلسون بشكل مفاجئ في الجزء الخلفي من ساقه أثناء وقوفه، ما أدى إلى سقوطه فوراً وعجزه عن الحركة. وكشفت الفحوص الطبية اللاحقة في المملكة المتحدة عن إصابته بتمزق في الرباط الفخذي الرضفي، وهو ما تطلب رحلة علاج طويلة وعملية جراحية دقيقة.
واضطر ريان مندلسون وعائلته لتأجيل رحلة العودة وحجز مقاعد إضافية، لتوفير مساحة لساقه المصابة، وسط انتقادات حادة وجهها للشركة المنظمة «TUI» وإدارة الفندق، بسبب ما وصفه بالتعامل «المتغطرس والمتجاهل» مع الأزمة، حيث طالبتهم الإدارة في البداية بدفع تكاليف ليلة إضافية، رغم أن الحادث وقع بسبب أحد موظفيها.
ووصف الفريق القانوني للسائح القضية بأنها «استثنائية»، مشيراً إلى أن موكلهم تعرض لسوء معاملة منذ اللحظة الأولى للحادث، في حين أعربت سلسلة فنادق «ريو» عن أسفها البالغ، معتبرة أن ما حدث كان «محاولة غير موفقة للتفاعل المرح» من قبل الموظف، مؤكدة التزامها بسلامة ضيوفها وتسوية الأمر ودياً مع المتضرر.
