كشف استطلاع جديد أن ما يقرب من ثلاثة أرباع مستخدمي الهواتف الذكية في 14 دولة حول العالم، غير راضين عن خدمة الإنترنت التى يحصلون عليها من خلال هواتفهم.
ويعود هذا الأمر الى معاناتهم كثيرا من بعض المشاكل ويدفعهم لتقديم شكاوي متكررة، وتبقى ابرزها مشكلة سرعة الإنترنت وجودة الاتصال بالشبكة التي يعاني منها الكثير من المستخدمين حول العالم بما في ذلك المستخدمين في الدول المتقدمة.
وأظهر المسح الجديد الذى عرض نتائجه موقع indiatimes الهندي، أن المستخدمين عملوا على تقييم خدمة الإنترنت التي يحصلون عليها عبر هواتفهم الذكية من خلال عدة نقاط مختلفة.
وأوضح هذا الاستطلاع أن 46% من المستخدمين يعانون من البطء الشديد في تحميل صفحات الويب على هواتفهم، و33% يعانون من بطء تحميل صفحات السوشيال ميديا، وقال 45% من المستخدمين إنهم يحتاجون الإنترنت لاستخدامه فى فيس بوك وسناب شات وأنستجرام، ,33% يحتاجونه لمشاهدة الفيديو.