اعطيت اليوم الاثنين بالعاصمة الرباط، إعطاء الانطلاقة الرسمية لمركز للنداء خاص بالجالية المغربية المقيمة بالخارج، أحدثته وزارة الشؤون الخارجية والتعاون الدولي.
ويهدف هذا المركز، المفتوح أيضا في وجه الأجانب الراغبين في التعرف على معطيات تتعلق بالسفر والإقامة بالمغرب، والذي يعمل لمدة 12 ساعة في اليوم تمتد من الثامنة صباحا إلى الثامنة مساء، إلى تسهيل ولوج الجالية المغربية إلى الخدمات القنصلية ومجموع المعطيات المرتبطة بمختلف الوثائق الإدارية، دون الحاجة إلى التنقل إلى القنصليات.
وسيمكن هذا المركز، الذي يوفر رقما أخضر يغطي 26 دولة في أوروبا تضم ما يقرب من 84 في المائة من المغاربة المقيمين في الخارج، والذي بدأ في الاشتغال منذ الخميس الماضي، من توفير خدمات بسبع لغات، مع تتبع ومعالجة الملفات.
وقال السفير مدير الشؤون القنصلية والاجتماعية بوزارة الشؤون الخارجية والتعاون الدولي محمد البصري، في تصريحات صحفية، إن هذا المركز، عبارة عن منصة للتواصل موجه لأفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج، مهمته الرئيسية تتمثل في الاستجابة لطلباتها واحتياجاتها من المعلومات، المتعلقة بشروط منح الوثائق الإدارية وتقديم الخدمات القنصلية، استنادا إلى دليل قنصلي أعدته الوزارة ونشرته على الموقع الإلكتروني “www.consulat.ma”.
وأوضح البصري، أن هذا المركز سيمكن أيضا من التكفل بالطلبات الواردة من المغاربة المقيمين بالخارج وضمان متابعة واستقبال ملاحظاتهم واقتراحاتهم وشكاويهم. كما يوفر للأجانب جميع المعلومات المتعلقة بالدخول والإقامة في المغرب.
وأضاف أن إحداث مركز النداء يندرج في إطار التحسين المستمر للخدمات المقدمة للجالية، مشيرا إلى أن هذه الخدمة ستمكن من تعزيز الشفافية والثقة بين المصالح القنصلية والمستفيدين من خدماتها وتقديم جميع المعلومات المتعلقة بالبيانات الإحصائية وإعداد التقارير إلى فريق الإشراف والمواكبة، حتى يتسنى إجراء التحسينات الضرورية لتبسيط الإجراءات.