كشفت الحكومة، أن العدد الإجمالي للشكايات المتوصل بها خلال الأشهر الثلاث الأولى لإطلاق البوابة الرقمية لتلقي الشكايات وتأمين تتبعها و معالجتها، بلغ 17 ألف شكاية، مشيرة إلى معالجة 61 في المائة من هذه الشكايات.
وقالت الحكومة، بمناسبة إعلانها عن حصيلة إنجازاتها خلال سنة، إنها جعلت من إصلاح الإدارة وترسيخ الحكامة الجيدة وتعزيز قيم النزاهة ورشا مهما، وأولوية من أبرز أولويات عملها، مبرزة أنها وضعت خطة لتحقيق تحول إداري يروم تحسين علاقة المواطن بالإدارة وتعزيز نجاعة هاته الأخيرة واعتماد تنظيم إداري مرن.
وفي سياق ذي صلة، لفتت الحكومة في حصيلة إنجازاتها برسم سنة 2017، إلى تمكين المواطنين من الحصول على التصديق على مطابقة النسخ لأصولها، لدى مختلف الإدارات العمومية ابتداء من فاتح يناير 2018 ، بالإضافة إلى تعزيز القدرات البشرية بالوظيفة العمومية، عن طريق تفعيل نظام التعاقد.
وأبرزت حكومة العثماني، أنها عملت على الرفع من نجاعة مساطر التوظيف بوضع إطار تنظيمي للمباريات الموحدة للتوظيف في الدرجات المنتمية للأطر المشتركة بين الإدارات العمومية والخبراء والفاعلين التقنيين، مؤكدة في مقابل ذلك أنها تعمل جاهدة على التقدم في تنزيل الإستراتيجية الوطنية لمكافحة الفساد، لما لذلك من تأثير إيجابي على تحقيق التنمية بالمملكة.