أعلن عزيز الرباح، وزير الطاقة والمعادن والتنمية المستدامة، اليوم الثلاثاء، أنه سيتم منح تسهيلات للمواطنين في أداء فواتير الكهرباء والماء المسجلة خلال فترة الحجر الصحي، مؤكداً أنه سيتم إعادة جدولة تاريخ أدائها على أشطر ولمدة 6 أشهر.
وأوضح الرباح والذي كان يتحدث خلال جلسة الأسئلة الشفهية الأسبوعية بمجلس المستشارين (الغرفة الثانية للبرلمان)، أن حوالي 11 مليون فاتورة خاصة بالكهرباء والماء لم تستخلص بعد، مشيرا إلى أنه في حالة وقوع أي خطأ في أي فاتورة ستتم مراجعتها ومعالجتها من طرف الجهات المختصة.
وشدد المسؤول الحكومي على أن أسعار الكهرباء “لم ترتفع خلال الأشهر الماضية”، موضحا “أن الإشكال الذي وقع هو عمل المكتب الوطني للكهرباء والماء بفواتير تقديرية فقط، دون قراءة العدادات، وهو إجراء جاري به العمل ولا يطبق لأول مرة”.
وزاد قائلا: إن “المكتب سجل وجود نقص في استهلاك الكهرباء بنسبة 14 بالمائة في الفترة الأخيرة”. لافتاً أن مشكل الفواتير المرتفعة المتدوالة، ما هي إلا “حالات استثنائية”.
وقبل أيام، أعلن المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب أنه بعد استئناف عملية قراءة العدادات ابتداء من فاتح يونيو الجاري، فإن جميع الفواتير التي تم إصدارها على أساس مؤشرات تقديرية سوف يتم مراجعتها مباشرة بعد أول قراءة حقيقية لمؤشرات العدادات بدون أن ينتج عن ذلك أي تراكم للاستهلاك.
وأضاف المكتب، في بلاغ حينها، أنه بالنسبة لطلب معلومات أو في حالة وجود شكاية تتعلق بعناصر احتساب الفاتورة، يرجى من زبنائه الاتصال بمركز خدمة الزبناء (CRC) أو الاتصال مباشرة بالوكالة المتواجدة بمنطقتهم السكنية أو اللجوء إلى فضاء الزبون عبر الموقع الإلكتروني للمكتب.