وضع المكتب الوطني للسكك الحديدية، بمناسبة عيد الفطر، برنامجا خاصا لسير القطارات، يمتد حتى يوم الثلاثاء المقبل.
وتتمثل إجراءات البرنامج، في تعزيز رحلات المحاور الرئيسية، والمتعلقة أساسا بالدار البيضاء، الرباط، فاس، مراكش، طنجة، وجدة، الناظور، وخريبكة.
وإلى جانب ذلك، سيعمل المكتب على تيسير عملية الحصول على التذاكر بالمحطات، والولوج إلى الأرصفة والقطارات، وتوفير الموزعين الآليين للتذاكر، فضلا عن إمكانية اقتناء التذاكر إلكترونيا عبر موقع البيع التابع له.
ولضمان سفر مريح وآمن لزبنائه، كثف مكتب السكك الحديدية، الفرق التأطيرية التي تتكلف بالاستقبال، وإرشاد المسافرين داخل المحطات وعلى متن القطارات.
كما وضع مصلحة للإرشادات تعمل بدون انقطاع، عبر مركز خدمة الزبناء (2225)، وموقعه الإلكتروني، ومواقع التواصل الاجتماعي، رهن إشارة كل مستعملي القطارات.
وبغرض تجنب الاكتظاظ وكل ما من شأنه إرباك عملية التنقل عبر قاطراته، دعا المكتب زبناءه إلى الاستعلام مسبقا عن مواقيت الرحلات، واقتناء تذاكر الذهاب والإياب قبل تاريخ السفر.